Uvjeti poslovanja

Jamčimo Vam da ćete dobiti vrhunsku uslugu i ostvariti maksimalnu vrijednost za svoj novac. A u slučaju da niste zadovoljni isporučenim proizvodom, možete ga vratiti u roku 14 dana i mi Vam vraćamo novac!
Proizvode (povrat ili zamjena) potrebno je dostaviti na adresu: Le prase, Pančićeva 8, 10000 Zagreb

Korištenjem ovih internetskih stranica Krajnji korisnik / Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima i svim ostalim stavkama poslovanja (link!)
Prodavatelj je obrt Le prase, Radićeva 5, Zagreb, Hrvatska, Krajni korisnik je posjetitelj ovih stranica, a kupac je posjetitelj stranica koji popuni elektronsku narudžbu, te izvrši plaćanje putem kreditne kartice, opće uplatnice/virmana/internet bankarstva ili pouzećem.
Dostavu vršimo putem Hrvatske Pošte, a roba se u najvećem broju slučaja šalje na isporuku unutar pet radna dana od zaprimanja uplate (virman, kartično, paypal), ako uplatu zaprimimo do 12 sati. Ukoliko ste odabrali platiti robu prilikom preuzimanja (pouzećem), roba se u najvećem broju slučaja šalje na isporuku unutar pet radna dana od zaprimanja narudžbe, pod uvjetom da je narudžba napravljena do 12 sati.
masenka.com je registrirana domena obrta Le prase.
REGISTRACIJA I NEWSLETTER
Prilikom registracije svaki korisnik ima mogućnost prijave na naš newsletter.
Ako niste registrirani korisnik odnosno kupac, a ipak želite primati naše obavijesti, možete se prijaviti na naš newsletter koji se nalazi u donjem desnom uglu početne stranice.
PRIMJEDBE I PRIGOVORI
Sukladno čl. 10 ZZP, Internet trgovina masenka.com (obrt Le prase) vam omogućuje da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu šaljete na e-mail: le.prase.2011@gmail.com
Na sve vaše primjedbe i prigovore odgovoriti ćemo u roku od maksimalno 15 dana.
IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA
Obrt Le prase se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici obrta Le prase i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.  Saznajte više i o našoj politici privatnosti.(link)
IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA

  1. Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA  (vrijedi od 15. 2. 2016.)
Regulativom EU od 15. 2. 2016. diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.

OBAVIJEST O KOLAČIĆIMA
Naša web stranica koristi se kolačićima (eng. cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i spremanje podataka o vašim narudžbama. Nastavkom pregleda web stranice takimamterad.com slažete se sa korištenjem kolačića. Ako ne pristajete na upotrebu ovih kolačića, molimo onemogućite ih prateći upute u ovoj Obavijesti o kolačićima(link), kako se kolačići s ove web stranice ne bi mogli poslati na vaš uređaj.

Informacije o obrtu:
Le prase, obrt za izradu, usluge i prodaju 
Radićeva 5 ,
10000 Zagreb
Adresa elektroničke pošte:
le.prase.2011@gmail.com
Info telefon:
098 217 484
Radno vrijeme trgovine je radnim danom od 11 do 19. Subotom od 10 do 15.
Webshop je otvoren za narudžbe od 0-24, a pitanja vezana uz web kupovinu možete slati na email: le.prase.2011@gmail.com


Zagrebačka banka dd
Broj računa: 23600001102306968
IBAN: HR2423600001102306968
Vlasnica: Tajana Čanić  
OIB: 79455106667